מכירות ולידים
שאף פנייה לא תיפול בין הכיסאות.
- מערכת לניהול לידים
- סינון וסיווג לידים אוטומטי
- CRM מותאם לעסק
- פולואפ אוטומטי שלא שוכח
- מעקב אחרי הצעות מחיר
- התראות על לידים שלא טופלו
תחומי עבודה
אלה לא חבילות סגורות, אלה כיוונים. בשיחת האבחון נבין איזה מהם באמת רלוונטי לעסק שלך.
שאף פנייה לא תיפול בין הכיסאות.
שהצוות יענה רק על מה שבאמת דורש אדם.
להוריד מהצוות את העבודה שאף אחד לא אמור לעשות ידנית.
שיווק שמבוסס על מה שבאמת עובד, לא על תחושת בטן.
לא עוד מספרים. תשובה לשאלה מה עושים עכשיו.
כשהעסק צריך כלי משלו ולא עוד מנוי למערכת גנרית.
אם משהו בעסק מרגיש חוזר על עצמו, איטי, ידני, מפוזר או פשוט מעצבן- כנראה שיש דרך חכמה יותר לעשות אותו.
המחשה
שלוש דוגמאות נפוצות, כדי שיהיה קל לדמיין איך זה נראה בפועל.
הדוגמאות שבסעיף הזה הן המחשה של פתרונות לעסק שאפשר לבנות.
דוגמה לפתרון שאפשר לבנות
הפנייה נכנסת בוואטסאפ ויוצאת כליד מסודר במערכת.
וואטסאפ העסק
היי, כמה עולה טיפול פנים? ואפשר ביום חמישי?
09:41
נותח אוטומטית
ליד נפתח ונכנס ל־CRM · פולואפ בעוד 3 שעות
דוגמה לפתרון שאפשר לבנות
לידים, שיחות, סטטוס, משימות והצעד הבא הכל במקום אחד.
כל הלידים
3 דורשים תשומת לב
משפחת לוי
5 ימים בלי מענה
סטודיו אור
נקבע להיום 16:00
דני כהן
טרם נוצר קשר
הצעד הבא: לחזור למשפחת לוי. ההצעה יושבת חמישה ימים.
דוגמה לפתרון שאפשר לבנות
עונה מתוך הידע של העסק, ומעביר לצוות רק מה שבאמת צריך אדם.
פניות נכנסות
״מה מדיניות ההחזרות?״
נענה מתוך הידע של העסק
״ההזמנה שלי לא הגיעה, אפשר זיכוי?״
הועבר לצוות · עם תקציר השיחה
״אתם פתוחים בשבת?״
נענה מתוך הידע של העסק
כל תשובה חדשה שהצוות נותן נשמרת ומצטרפת לידע של העסק.
30 דקות. בלי התחייבות. גם אם לא נעבוד יחד, תצאו עם 1-2 כיוונים פרקטיים שאפשר ליישם בעסק כבר עכשיו.